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善用金管家 尊享极致体验

时间:2017年10月24日 19:19:59
摘要 自平安金管家上线以来,获得社会诸多好评,特别在客户服务体验方面,金管家的使用让客户能够更加高效快捷的办理业务。 近日一位来柜面办理生存金领取业务的客户,就体验到了金管家的好处。一个炎热的上午,柜台前站满了业务员,这时候一位客户提着包进了屋子

  自平安金管家上线以来,获得社会诸多好评,特别在客户服务体验方面,金管家的使用让客户能够更加高效快捷的办理业务。

  近日一位来柜面办理生存金领取业务的客户,就体验到了金管家的好处。一个炎热的上午,柜台前站满了业务员,这时候一位客户提着包进了屋子。仔细打量来人后,柜面工作人员主动招呼道:“请问老师有什么业务需要办理吗?”原来这位客户因用钱需要,特地来领取生存金。工作人员为客户开通快速通道,首先为客户办理业务。通过对话,了解到,客户是孤儿单,很久没有业务员联系,也没有注册过一账通。工作人员便协助客户下载了金管家同时注册一账通,打开金管家后,工作人员首先通过金管家协助客户办理了业务,并向客户一步一步指导,用时不过三分钟就办理了业务。之后向客户介绍了金管家的健康管理模块和家庭医生,客户对健康管理非常感兴趣,并且表示金管家真的功能太强大了,回家之后肯定会好好了解下。最终客户向工作人员表示感谢,满意离去。

  金管家是我们业务办理好帮手,同时也是我们的健康管理助手。让我们善用金管家,助力好服务。

来源:未知  作者: 小施
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