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网易云信:互联网医疗能否解决中国医疗根本矛盾?

时间:2018年12月30日 17:39:42
摘要 相信很多人求医看病时都有排队 3 小时,看病 3 分钟的经历,传统医疗模式中患者看病难、就医体验差等问题饱受诟

    相信很多人求医看病时都有排队3小时,看病3分钟的经历,传统医疗模式中患者看病难、就医体验差等问题饱受诟病。究其根本,为什么会出现这样的情况?作为致力于提供场景化解决方案的即时通讯技术提供商,网易云信时刻保持着对医疗领域的观察和思考。结合中国医疗现状分析,我们不难发现:中国医疗目前最根本矛盾,是医疗各种资源总体供给短缺与人民群众日益增长的健康需求。

    如何解读这个根本矛盾?通俗点来讲就是各种不足:医生不足、护士不足、医疗资源投入不足、人均可支配医疗费用不足等总体上的不足。当前的医疗资源总体供给与人民群众日益增长的健康需求不成正比,这是医疗体制、医患关系中存在的根本矛盾。因为这个最根本矛盾,引发了我们所看到的种种医疗问题和现象。

    如何解决这个矛盾?很多人提到互联网医疗。但是从互联网+医疗的萌芽期到今天,行业专家和资深从业者部分看衰,部分看好,各持己见。看衰派认为:互联网医疗喊了那么多年一直未见起色,泡沫较大,医疗相关参与者的利益链极其复杂很难被撼动,互联网医疗一直在医疗边缘游走无法深入核心地带,服务方、支付方、患者方的商业结构与地位也一直没有变化,所有的高潮呐喊与尝试都将是徒劳,互联网医疗最多只能是大医院扩张的工具。

    而看好派认为:受制于多种因素,不同时代发展速度不尽相同,比如不同工业时代所经历的时长并不相同,但不代表它没有在往前发展甚至可能已经悄然而至到下一个时代了。近些年随着“大智云物移”的蓬勃发展与互联网政策的逐渐明朗清晰,互联网医疗不再像以前那样始终只能游走于高墙之外,而是逐渐进入医院、进入体制。传统医疗的诸多诟病相信一定能通过互联网的方式来进行解决和改善,尤其当我们清晰的看到政府对互联网医疗的态度从懵逼到禁止、从观望到鼓励、直到现在很多省市区域已经开始实行强制性医疗互联网化建设考核指标这一现象。

    无论是看衰还是看好,我们都要理解:互联网从来不是去真正的“颠覆”医疗行业,它不会改变那些需要发生的关键行为,互联网是作为一种缩小空间与时间、改变方式方法、提升效率的工具出现,比如医生与病人的交流从必须面对面到现在可以通过互联网技术发展到远程视频通话与诊断。

    医联体模式中除了需要分级诊疗中那些互联网化的工具与系统,更加核心的需求是协同,它要求上级医疗机构、基层卫生服务机构、疾控机构、卫生管理机构等在信息化发展的基础上,探求信息的互联互通、业务紧密协同的智慧医疗服务。而协同的关键点在于信息数据的实时互通与共享,各医疗系统和流程的对接打通,例如医联体牵头医院通过搭建IM即时通讯与视频服务大平台,对接各兄弟医院的现有账号体系,在满足内部医患护沟通协作、医学交流的同时,进行兄弟医院的跨域互通、学术交流与联合会诊。在搭建过程中,国内一些云服务厂商例如网易云信,可以直接提供即时通讯能力,大大提高医院间的协同效率。武汉协和医院就是基于网易云信的平台搭建了多方联合会诊系统,进行日常的医疗协作与远程联合会诊,有效推动医联体策略的落地与实施,提升了武汉协和医院的服务效率与影响范围,最大化发挥现有资源的价值。

    可以预见,涉及民生健康大业的医疗行业来说,革新和转型都不是一朝一夕的事情。互联网医疗一定不是靠追风口的三分钟热度就能做好的事情,而是需要除去浮华,踏踏实实走好每一步的事业。在互联网医疗发展和探索的过程中,网易云信也会以精益求精的态度和扎实稳定的技术能力帮助在线医疗发展和进步,让在线医疗的优势都能踏踏实实落到实处。

来源:未知  作者: 178软文网
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